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马老师具有5年的礼仪教学和实践经验，在浙江旅游职业学院酒店管理系专门给学生讲解五星级酒店的服务礼仪与服务意识，对高标准的礼仪服务行业具有深刻和独到的见解。马

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形象礼仪培训类专家，主讲形象礼仪、优雅女性系列课程进修于中国传媒大学曾担任多个时尚活动策划及主持多家知名企业品牌宣传造型指导多家政府机关、银行单位、知名企业

资深高级顾问；高级企业培训师。曾先后在广州、深圳及浙江的外资及合资及民营大中型企业担任总经理秘书、DCC主任、管理部经理、总经理助理、行政总监、ISO咨询专

【讲师介绍】：楼如颖老师? 现任某城市商业银行绍兴分行分行营业部副行长；? 曾任兴业银行义乌分行零售部营销经理及内训师；? 曾任兴业银行义乌分行城中支行营业